АТАПИ Софтвер - поставка и внедрение систем ввода данных, систем  документооборота, разработка OCR-приложений, приложений машинного зрения, оцифровка печатных материалов и архивных данных
Решения оптического распознавания и оптимизации документооборота
Скачать в формате PDF

Компания АТАПИ внедрила систему автоматизированного ввода анкетных данных в крупной ритейловой компании

Осенью 2012 года компания АТАПИ Софтвер завершила проект по внедрению системы ABBYY FlexiCapture Distributed в компании «НОВЭКС», крупнейшей в СФО розничной сети товаров для дома. Благодаря этому внедрению была автоматизирована процедура ввода в компьютер анкет, которые покупатели заполняют для получения бонусных карт.

«НОВЭКС» ведёт активную маркетинговую деятельность и стимулирует сбыт продукции, используя широкий арсенал средств: Интернет-магазин с возможностью бесплатной доставки, подарочные сертификаты и бонусные карты, акции в розничных точках и другие способы привлечения покупателей. Кроме лояльности клиентов, для компании важен полный и оперативный доступ к данным о покупателях: от контактной информации до демографических характеристик своего потребительского сегмента. Эти данные компания собирает в ходе выдачи бонусных карт – для получения такой карты покупателю предлагается заполнить специальную анкету, где он указывает свой пол, возраст, вид деятельности, место проживания и желание, либо нежелание получать информацию об акциях магазина.

Но как извлечь все эти данные во всех точках сети с минимальными затратами? Задумавшись об этом, компания «НОВЭКС» решила воспользоваться преимуществами современных технологий ввода данных и обратилась в компанию АТАПИ Софтвер, которая специализируется на системах автоматизации бумажного документооборота и является партнёром в СФО признанного лидера в этой индустрии – компании ABBYY.

Специалисты АТАПИ Софтвер проанализировали требования и пришли к выводу, что наилучшим образом задачу решает продукт ABBYY FlexiCapture 10. Специалисты АТАПИ поставили «НОВЭКСу» эту систему в комплектации, рассчитанной на необходимый объём данных. Кроме этого, специалисты АТАПИ выполнили следующие работы: 

  • разработали машиночитаемую форму анкеты для заполнения от руки (совместно с дизайнерами заказчика)
  • настроили программный комплекс ABBYY FlexiCapture для ввода данных из этой формы
  • интегрировали программный комплекс с существующей системой учёта покупателей и с инфраструктурой компании «НОВЭКС» в целом.

Внедрение было полностью завершено к зиме 2012 года. Все работы заняли всего около 30 дней. Затем специалисты АТАПИ Софтвер провели обучение сотрудников «НОВЭКС» работе в программе.

Теперь специалисты компании «НОВЭКС», вместо того, чтобы вводить данные вручную, просто сканируют анкеты и подтверждают правильность распознавания их системой в удобном интерфейсе, при необходимости исправляя ошибки, которые возникают при неправильном заполнении граф анкеты или из-за неразборчивого почерка (максимум 1-2 минуты на анкету). Процесс настолько облегчён и автоматизирован, что эту деятельность вполне могут осуществлять продавцы розничных точек без отрыва от основной работы.

Специалисты компании «НОВЭКС» высокого оценили возможности продукта ABBYY FlexiCapture и качество услуг АТАПИ.

О компании НОВЭКС

Сеть магазинов «НОВЭКС» – одно из крупнейших в Сибири предприятий оптовой и розничной торговли косметикой, парфюмерией, бытовой химией и хозяйственными товарами. Розничная сеть компании насчитывает 130 магазинов в Новосибирской, Томской, Кемеровской областях и Алтайском крае. С 2012 года компания обеспечила своим клиентам из Барнаула и Новоалтайска возможность совершать покупки онлайн в Интернет-магазине; с бесплатной доставкой продукции на дом или в офис. Основная деятельность компании автоматизирована на основе системы SAP ERP от мирового лидера на рынке систем управления бизнесом, компании SAP.